“It’s a matter of time—within the next five or so years—before more business will be done on Facebook than Amazon”
Sumeet Jain, Principal, CMEA Capital

“In three to five years, 10 percent to 15 percent of total consumer spending in developed countries may go through sites such as Facebook”
Mike Fauscette, Analyst, IDC Consulting

Wie nicht nur die beiden obigen Zitaten zu entnehmen ist wird in Zeiten der Social Media Integration das Thema Social Commerce über Facebook für Unternehmen immer wichtiger werden.

Im Artikel “f-commerce statistics roundup: Facebook commerce by the numbers” von Social Commerce Today wurde erstmals versucht alle relevanten Daten und Fakten zum Thema “F-Commerce” zusammenzutragen.

Hier ein Auszug der wichtigsten Punkte, angereichert mit weiteren Fakten aus Deutschland:

Facebook Fakten

  • Facebook hat in Deutschland 17,5 Millionen Mitglieder (März 2011)
  • Weltweit ist jeder 11. Mensch bei Facebook angemeldet (645 Millionen – Q2 2011)
  • 96% aller Millenials sind bei Facebook
  • 50% aller Facebook-Nutzer loggen sich täglich ein
  • Der durchschnittliche Facebook-Nutzer hat 130 Freunde
  • Facebook ist beliebter als Google: US-Internet Nutzer haben im August 2010 41,1 Milliarden Minuten auf Facebook verbracht, Google war erstmals nur Nr. 2 mit 39,8 Milliarden Minuten

Facebook aus vertrieblicher Sicht

  • 17% der Facebook-Nutzer sagen, dass alleine die Möglichkeit eine Marke zu “liken” ein Kaufargument für deren Produkte ist
  • Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt, erhöht sich um 51%, nachdem er den Like-Button einer Marke geklickt hat
  • Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde eine Marke weiterempfiehlt erhöht sich um 41%, nachdem er deren Facebook-Fan geworden ist
  • 25% aller Facebook-Nutzer posten Links zu Unternehmen, Marken, Produkten oder Services

Facebook Commerce

  • Die Top 3 Marken auf Facebook (nach Fans) verkaufen schon direkt über Facebook: Coca Cola (24 Millionen Fans), Starbucks (20 Millionen Fans), Disney (19 Millionen Fans
  • Die Facebook-Store Conversion-Rate liegt mit 2-4% ungefähr gleichauf mit der Conversion eines herkömmlichen Online-Stores
  • Die Click-Through Rates auf einer Facebook-Pinnwand liegen bei 6,5%

Facebook Website Integration

  • Coca Cola hat letztes Jahr 40% des traditionellen Website-Traffics verloren, aber dafür die beliebteste Facebook Brand Page der Welt (24 Millionen Fans)
  • Knapp 3 Millionen Websites haben mittlerweile eine Facebook-Integration (mit Social Plugins o.ä.)
  • Täglich integrieren im Durchschnitt 10.000 neue Website die Facebook Social Plugins (seit April 2010)

Facebook mobil

  • Knapp 250 Millionen Facebook-Nutzer loggen sich bereits über mobile Devices in das Soziale Netzwerk ein
  • Menschen, die Facebook auf mobilen Endgeräten nutzen, sind doppelt so aktiv wie traditionelle Facebook-User
  • 50% des weltweiten mobilen Internet-Traffics wird auf Facebook und anderes Soziale Netzwerke zurückgeführt

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